Ko govorimo o digitalnem marketingu, nas seveda vedno najbolj zanima tudi to, kateri digitalni kanali oziroma, katera digitalna orodja so najbolj učinkovita in zato tudi najpomembnejša. Podjetja običajno najbolj zanima, kaj je najučinkovitejše, ko gre za samo fazo nakupa, ko se torej kupec dokončno odloča, ali bo nek izdelek oz. storitev kupil, ali pa ne….